在德州做了20多年假的维修，随着网络的发展，越来越多的客户选择通过百度搜索之后，让我们上门维修，只是上门维修家电，对客户来说是更便利的，也对家电维修效果更好，毕竟省了搬迁这一个环节，但是对于我们家电维修师傅确实一个挑战。下面讲述一个故事： 用户打来电话，说在我这买了台复印机，叫我帮他修电脑，我说修电脑要收维修费，如果修好就是收钱，他很不理解，上门修电脑为什么要收钱，又不换东西，装个系统而已，更何况还买了我们的复印机。 我请他理解，炎热酷暑，技术工程师去给你上门检修，你在家享受清凉，不愿意出门，你点个外卖，平台都会根据距离远近收取外卖的派送费，而我们，付出技术，解决故障，收费正当合理，为什么就被理解成不近人情，早知道这样收费，就不买复印机了，他原来供货商，提供免费服务，但是之所以换我们，因为我们响应时间更快，基本上打电话一个小时就能解决问题，而且我们技术就是实打实的不会欺骗客户，而用户既然你认可我们的服务，那么就更应该知道，免费的东西其实都是表面性，正因为他免费所以才会把你保修的问题一而再再而三的安排到**，等他有空路过去看一眼，然后说出一个问题，报个价，你觉得贵了，又找我们修
